Mantenimiento de saneamiento para administradores de fincas en Sevilla
Un interlocutor, una factura a la comunidad y un informe que puedes llevar a la junta. Y alguien que coge el teléfono un domingo.
Atarjea Redes trabaja con administradores de fincas y comunidades de propietarios en Sevilla y su área metropolitana. La empresa emite factura directamente a la comunidad de propietarios con sus datos fiscales, asigna un interlocutor único para todas las incidencias y documenta cada actuación con informe presentable ante la junta. Su propuesta central son los contratos de mantenimiento preventivo de redes de saneamiento, con frecuencia definida tras una inspección inicial, y la entrega de vídeo de inspección con cámara cuando hay que justificar una reparación ante los propietarios.
Sabemos cómo funciona esto. No decides por precio: decides por quién no te va a dejar tirado cuando una bajante reviente un domingo, y por quién te va a dar un papel que puedas enseñar en la junta sin que te hagan quince preguntas.
Los cuatro criterios con los que nos vas a evaluar
Son los que usa el sector para elegir proveedor de mantenimiento. Los ponemos nosotros mismos sobre la mesa, incluido aquel en el que todavía no salimos bien.
1. Capacitación técnica del equipo
Los datos que importan son de máquina, no de adjetivos. Estos son los nuestros:
- Caudal del hidrojet
- Pendiente de confirmar
- Capacidad de cuba
- Pendiente de confirmar
- Diámetros de cámara
- Pendiente de confirmar
2. Gestión de incidencias
Alta de la incidencia, seguimiento del estado e informe al cierre. Cada actuación queda registrada, de modo que cuando la junta pregunta qué se hizo en la finca de la calle tal en marzo, hay respuesta y no memoria.
3. Reactividad ante emergencias
Disponibilidad fuera de horario, que es cuando ocurren las cosas. Los contratos de mantenimiento fijan condiciones de respuesta preferentes por escrito, no de palabra.
4. Referencias verificables en comunidades similares
Aquí es donde todavía no salimos bien, y lo decimos: somos una empresa recién constituida y no tenemos cartera de comunidades que enseñar. Los casos que describimos en esta web están marcados como ilustrativos. Cuando tengamos comunidades trabajando con nosotros y su permiso expreso, las citaremos con nombre y podrás llamarlas.
Cómo encajamos en tu forma de contratar
Los contratos de mantenimiento se revisan a vencimiento, no cuando llama un comercial. Y la decisión tiene dos pasos: tú filtras y la junta aprueba. Trabajamos con eso en mente.
- Para ti: un interlocutor único, agilidad y respuesta fuera de horario. Sin cadena de teléfonos ni derivaciones.
- Para la junta: propuesta comparable, precio cerrado y un informe con el estado real de la red que justifique el gasto.
- Cuándo hablamos: dinos cuándo vence el contrato actual y volvemos entonces. No insistimos antes.
Tres cosas que sí tenemos desde el primer día
Interlocutor único y factura a la comunidad
Facturamos a la CCPP con sus datos fiscales. Suena a trámite y es exactamente lo que te ahorra trabajo cuando cuadras las cuentas del ejercicio.
Informe de inspección con vídeo
Cuando hay que aprobar una derrama, la diferencia entre una discusión larga y una aprobación rápida suele ser poder proyectar el interior de la tubería en la junta. Nosotros te damos ese vídeo.
Presupuesto cerrado después del diagnóstico
No presupuestamos una reparación sin haber inspeccionado antes. Un precio dado a ojo se convierte en una ampliación a mitad de obra, y esa conversación la acabas teniendo tú con los propietarios, no nosotros.
Servicios para comunidades
Para zanjar la discusión más repetida de las juntas
- ¿El atasco de la bajante lo paga la comunidad o yo?La prueba de dos minutos que zanja la discusión antes de que empiece.
Preguntas frecuentes
¿Podéis facturar directamente a la comunidad de propietarios?
Sí. Emitimos factura a la CCPP con sus datos fiscales, que es como lo necesita el administrador para su contabilidad y para la rendición de cuentas ante la junta.
¿Qué documentación entregáis después de una intervención?
Informe de la actuación con el estado de la red y las recomendaciones, en formato presentable ante la junta. En inspecciones con cámara, además, el vídeo del recorrido.
¿Atendéis fuera de horario?
Sí. Las bajantes no revientan en horario de oficina. Los contratos de mantenimiento fijan condiciones de respuesta preferentes para las incidencias fuera de horario.
¿Tenéis referencias de comunidades similares?
Todavía no. Somos una empresa recién constituida y preferimos decirlo antes que enseñar logotipos de clientes que no son nuestros. Los casos que describimos en la web están marcados como ilustrativos. En cuanto tengamos comunidades trabajando con nosotros y su permiso, las citaremos con nombre.
¿Cómo se fija la frecuencia del mantenimiento?
Después de una inspección inicial de la red, no antes. La antigüedad del edificio, el número de viviendas y la presencia de hostelería en los bajos cambian mucho la frecuencia necesaria. Proponer un plan sin haber mirado la red es vender por catálogo.
¿Cuándo vence tu contrato de mantenimiento?
Dinos la fecha y volvemos entonces con una propuesta comparable. Si tienes una incidencia ahora, llama y la vemos hoy.
Telefono provisional: pendiente de alta de linea