Política de privacidad
Esta página explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer en cualquier momento para controlarlos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: 26 de septiembre de 2026.
1. Quién es el responsable del tratamiento
- Responsable: Jesús Arteaga, persona física que opera como autónomo bajo la marca Arteaga Leads.
- NIF: 74910974C
- Domicilio: Estepa (Sevilla), España
- Correo de contacto en materia de protección de datos: seo.jesusarteaga@gmail.com
- Sitio web: https://atarjearedes.es
Atarjea Redes es la marca comercial con la que se presta el servicio de saneamiento y canalizaciones que se describe en este sitio.
2. Qué datos recogemos
Solo los que tú nos facilitas en el formulario de contacto:
- Nombre. Para saber con quién hablamos.
- Teléfono. Para poder llamarte, que es la vía más rápida en una avería.
- Email. Para responderte por escrito y enviarte el presupuesto.
- Mensaje. La descripción del caso que nos escribes.
- Servicio y zona (opcionales). Para dirigir la solicitud a quien corresponde.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, biometría) y te pedimos que no los incluyas en el mensaje. Tampoco hay registro de usuarios ni perfilado: no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Además, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y la fecha de la petición, con el único fin de mantener el servicio y su seguridad.
3. Para qué los usamos
- Atender tu solicitud de presupuesto o de información.
- Ponernos en contacto contigo, por teléfono o por email, sobre ese servicio.
- Coordinar con el operador la visita o el trabajo, si decides contratarlo.
No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros, ni los incorporamos a listas de correo comerciales, ni los vendemos.
4. Con qué base legal
- Tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte al tratamiento anterior a la retirada.
- El interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en gestionar y dar seguimiento comercial a la solicitud que tú mismo has iniciado, algo que puedes esperar razonablemente al pedir un presupuesto.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Doce meses desde el último contacto contigo. Pasado ese plazo se suprimen. Si llegamos a prestarte el servicio, los datos asociados a la facturación se conservan el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles.
6. A quién se los comunicamos
- Al operador subcontratado que ejecuta materialmente el servicio de saneamiento, para que pueda atender tu solicitud. Es la única comunicación de datos con una finalidad propia del servicio.
- A proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para que el sitio y los avisos funcionen: Vercel (alojamiento del sitio web), Resend (envío del aviso por correo electrónico) y Telegram (aviso instantáneo de la solicitud).
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o los marcos de adecuación aplicables.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: oponerte a que los tratemos.
- Limitación: pedir que los conservemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento, en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a seo.jesusarteaga@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Ejercer cualquiera de estos derechos es gratuito.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es. Te agradeceríamos que antes nos escribieras a nosotros: casi todo se resuelve en un correo.
9. Cookies
Este sitio no utiliza cookies, ni propias ni de terceros. No hay analítica instalada (Google Analytics no está activo), ni píxeles de seguimiento, ni publicidad comportamental. Por eso no verás ningún aviso de cookies: no hay nada que consentir.
Si en el futuro se activa alguna herramienta de medición, se actualizará esta página y se te pedirá el consentimiento previo, con opción real de rechazarlo.
10. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS y los avisos de las solicitudes viajan cifrados hasta los proveedores indicados. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Cambios en esta política
Si cambian los tratamientos descritos, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha de la última actualización. La versión vigente es siempre la publicada en https://atarjearedes.es/privacidad.